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我们的研发管理就是在研发体系结构设计的基础之上,借助信息平台对研发进行的团队建设、流程设计管理、绩效管理、风险管理、成本管理、项目管理和知识管理等活动。首先确定研发体系结构,然后按照体系结构组建高水平研发团队,设计合理高效的研发流程,借助合适的研发信息平台支持研发团队高效工作,用绩效管理调动研发团队的积极性,用风险管理控制研发风险,用成本管理使研发在成本预算范围内完成研发工作,用项目管理确保研发项目的顺利进行,而知识管理让研发团队的智慧联网和知识沉淀。

研发管理的根本目的主要是研制出有竞争力的产品和服务以及提高研发的效率。有竞争力的产品和服务表现在具有用户要求的新功能、优越的性能、具有市场吸引力和市场潜力、能在经济上创造近期利益和长远利益、性价比高、可生产性好等。效率高则要求在有限的资源条件下进行资源的合理配置、正确决策、减少风险、缩短开发时间、节约资源消耗。

研发是一项创造型的工作,卓有成效的研发需要优秀的研发团队来完成,“有什么样的研发团队就有什么样的研发成果”。卓越的研发团队由以下三个因素决定:团队中的个人、团队机制和团队文化。

对于研发管理人员来说,他们自身可能并不是专家,但他们要用伯乐的眼光发现人才,用完善的机制培养和激励人才。建设研发团队的工作机制,其目的在于沟通信息、明确责任、协调进度。工作机制分为正式机制和非正式机制两种。正式机制多体现为团队会议,非正式机制则是不同部门的开发人员之间的随机交流,非正式的团队机制在很大程度上受到团队文化的制约。比如在消费品生产企业,新产品开发项目的主要责任者是市场部门和研发部门,因为他们是新产品的设计师、知识源和“专家”。开发团队的工作机制首先是这两个部门的协调机制,然后才是由这两个部门主导的团队工作机制。

研发团队的文化对研发活动有很大的影响,研发管理者要倡导和企业匹配的研发文化。一般来说,研发文化要鼓励创新性、协同性、风险性和时间性,即鼓励原创性的工作、鼓励随时随地通畅的交流、重视细节和不同意见、强烈的时间观念和责任意识。

研发优势的唯一可持续源泉是卓越的研发管理流程。以某项卓越设计、天赐良机、对手的某个失策或某一次幸运为基础的优势是不可能长久的。而优越的研发流程则始终能够发现最佳的机遇,推出有竞争力的产品和服务,并以最快的速度把这些研发成果投入市场。

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